Гарантия и возврат товара

Гарантия и возврат товара

На весь, представленный, в интернет-магазине товар имеются Сертификаты качества, подтверждающие соответствие товара требованиям нормативных документов.

Гарантия на все товары - 1 год

Обмен или возврат товара осуществляется в течение 7 дней со дня продажи (на основании Постановления Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом"). Возврат товара надлежащего качества осуществляется в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствии следов эксплуатации), а также при предоставлении документов, подтверждающих факт оплаты. Для возврата дисков необходимо сохранить и предоставить заводскую упаковку (коробку, гайки или болты, если те прилагались в комплекте).

Покупатель обязан заблаговременно ( в течении 3-х календарных дней) оповестить продавца (по телефону или направить письмо по e-mail) о намерении вернуть товар.

Возврат денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку, от покупателя возвращенного товара, осуществляется в течении 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (заявления).

Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей .

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Производственный брак, выявленный в процессе эксплуатации автошин, может быть принят как рекламация товара, исключительно при наличии положительного заключения независимой экспертизы. Такую процедуру осуществляет НИИШП (научно-исследовательский институт шинной промышленности, Москва, Буракова, 27). В случае отрицательного решения экспертизы расходы на её проведение оплачивает покупатель. В случае положительного решения расходы компенсирует продавец автошин.

Гарантия не распространяются на автошины с дефектами, которые возникли в следствии:
- неквалифицированного или неправильного монтажа шины (в случае заявления рекламации предоставляются копии разрешения на проведение шиномонтажных работ организации, предоставившей данную услугу предъявителю претензий)
- эксплуатации шины в спущенном состоянии.
- повреждения автошины под воздействием таких внешних обстоятельств, как порез, наезд на препятствие, авария, и т.п.
- использования нерекомендованного производителем автомобиля типа либо размера автомобильного колесного диска.
- применения деформированных, заржавевших или технически непригодных колесных дисков.
- использования в бескамерных авто шинах автомобильной камеры.
- применения заведомо несоответствующей условиям эксплуатации по рисунку протектора, размеру/ конструкции шины.
- эксплуатации автошины при неотрегулированных кондициях ходовой части автомобиля и подвески.
- повреждение авто шины любой неисправной частью конструкции автомобиля.
- заниженного или завышенного давления в автошине, превышения скоростного режима или перегрузки автомобиля по установленным для данной шины индексов скорости и нагрузки.
- неправильного хранения автомобильной шины.
- серийный номер автомобильной шины был по какой-то причине стёрт.
- автошина подвергалась ремонту, шлифовке, восстановлению или переделке рисунка протектора.
- остаточная глубина рисунка протектора автошины равна или менее 2,5 мм.
- другие повреждения, возникшие по вине лица, эксплуатировавшего данные автомобильные шины.